可信微入口技术服务协议

为进一步加强诚信搜索环境,百度为经过第三方经营信息主体及官网认证的客户通过百度搜索引擎进行信息展示服务。北京华瑞网研科技有限公司(以下简称:华瑞网研)作为百度智能云认证服务商市场授权的企业经营主体及官网认证服务提供商,经技术再加工,以可信微入口产品的形式面向企业提供经营信息主体认证与百度信息展示技术服务(以下简称:认证与信息展示技术服务),使得客户可以享受经营信息主体认证并通过百度搜索引擎对客户的搜索结果中或在双方约定的其他位置利用文字、图形或其他标识展示客户的身份信息等被认证的信息,从而建立和提升网民对客户的了解度和认可度。企业客户与华瑞网研双方本着互惠互利并在遵守中国法律法规之相关规定及百度有关认证、推广的政策和规范的基础上,达成以下协议条款。

一、 定义及解释

1. 百度认证:通过自身技术手段叠加第三方服务,对客户的主体资质信息等认证资料等进行核实,或/和为客户自主上传的经营信息提供技术支持(如商标信息展示服务),面向用户提供认证标识的服务。

2. 百度: 对符合百度认证标准和政策的客户提供认证及相关信息的技术及展示服务的一方。

3. 客户: 向百度提出认证申请,提交真实、合法的申请资料,缴纳认证费用,遵守百度推广政策,享受百度认证信息服务的一方,和/或应用百度提供的信息展示技术板块,自行上传经营信息,享受百度信息展示服务的一方。

4. 用户: 指使用百度搜索、百度中间页、百度杀毒或其他百度产品的,能够阅读或了解到百度展示的客户的认证、自主展示和相关信息的所有网民。

5. 第三方认证机构: 接受百度智能云认证服务商委托代为到客户经营地办理认证资质文件的现场核验、拍照、收取及实际经营地的核验及经营实景拍摄等验证事宜的机构。

6. 认证条件: 指百度根据相应法律、法规、关于认证的政策和相关规范,对客户进行审核和评估并确定客户是否有资格享有信息展示服务的一系列条件。

7. 认证方式: 指对客户的主体资质信息及经营状况信息等不同认证内容所采取的验证方法。客户申请采取不同认证方式缴纳不同费用,将可能获得不同的展现标识。

8. 验证: 指百度或其委托的第三方机构在其能力范围内对客户申请认证的资料进行审核、评估、验证的过程。

9. 认证标识: 在百度搜索结果端及客户经百度认证的网站或双方同意的其他位置以某种形式展现的百度认证的信息、客户的信息、网民对客户的评价及举报等内容。客户的认证方式不同,展现的标识样式、内容及触发机制不同。

10. 展现认证标识: 指百度对符合认证条件和政策的客户及其账户,给予认证服务,并展现认证标识、认证信息及相关信息的行为。百度搜索结果端认证标识展示,不仅包含客户的百度推广结果中,在符合百度相关要求时,还将自动展现在客户的百度自然搜索结果中。

11. 撤销认证标识: 指对于已被展现认证标识的客户,经核查发现不再符合认证条件或违反了百度方制定的认证政策和规范,百度将对其暂停或终止展现其认证标识。

12. 恢复展现认证标识: 指被撤销认证标识的客户,因条件发生变化重新符合认证条件及/或在限定时间内对违反认证政策和规范的行为进行了更正,而被百度重新恢复展现认证标识。

二、 协议内容及变更

本协议内容包括本协议正文及华瑞网研网站中公布相关百度产品政策、百度推广政策、百度联盟政策等,上述协议及公示政策应视为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力 。

三、 合同的确认与接受

1. 客户必须完全同意华瑞网研基于百度产品政策制定的《认证与信息展示技术服务协议》(即“本协议”及其后续更新版本)全部条款,自行或授权其代理商完成资质上传、真实性验证、付费等环节,客户使用“认证与信息展示服务”的行为将视为客户对本协议全部内容和条款的同意和接受。

2. 客户在本协议或引用本协议的订单或协议上签章均将视为对本协议全部内容和条款及后续在http://renzheng.rntd.cn上公布的更新版本的同意和接受。

3. 客户与代理商签订的与认证与信息展示服务有关的任何订单/协议与本协议有不一致之处的,以本协议为准。

四、 合同的修改和解释

1. 华瑞网研根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化,以及百度官方不断地完善服务质量并依此修改服务条款,并在http://renzheng.rntd.cn上进行公示,协议一经公示,如三日内客户未提出终止本协议,修改后的协议自动生效 。

2. 客户的权利以及义务的表述,均以最新的服务条款为准。客户有义务随时查看华瑞网研网站上公示的最新版本的《认证与信息展示技术服务协议》(协议名称可能会修改),如发生有关争议时,以最新的服务合同为准。如果客户在条款变更后继续访问或使用百度相关服务,则视为客户已经接受对本协议的修改。

五、 客户的权利与义务

(一) 基本权利与义务

1. 客户保证其资质及行为符合百度认证标准、推广政策、联盟政策、经营信息展示服务等业务政策和产品政策等,保证向百度或百度授权的第三方认证机构提供真实、合法、准确、有效的名称、地址、联系方式、身份证明文件、行政许可资质证明文件、营业状态证明材料、经营网站信息及资质等书面或电子的信息及文件,并在申请实地认证服务的情形下,接受并配合百度和华瑞网研授权的第三方认证机构的实地取证、验证。

2. 客户保证前述第1款信息及百度认证标识中、使用百度经营信息展示技术服务中自行上传的经营信息(如商标展示类信息等)的客观信息在验证期和认证服务期间持续真实、合法、准确、有效。若发生变更,应当在变更后3个工作日内向百度提供更新后的信息和相应的证明文件,并保证有效配合百度的验证以及认证服务期间的不时核查。百度有权随时将不真实、不合法、不准确、已无效的内容取消展现甚至停止提供认证展示服务,而无需退还客户任何费用,并有权要求客户赔偿因此给百度带来的损失。

3. 客户保证申请认证的网站为其合法设立并具备合法行政许可资质的网站,从事法定特殊行业信息服务的网站已经依法取得了相应的行政许可资质。

4. 客户保证对申请认证的网站拥有合法权利,同时该网站包含与客户的营业有实质关联性的内容。

5. 客户保证申请认证的网站、使用百度经营信息展示技术服务中自行上传的经营信息(如商标展示类信息等)不含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰或侵犯任何第三人肖像权、著作权、商标权、企业名称权等权利的内容。客户保证不被纳入最高法失信被执行人名单,且不涉及造成较大负面影响的行政处罚等。

6. 客户保证申请认证的网站上及使用百度经营信息展示技术服务中自行上传的经营信息(如商标展示类信息等)的信息合法、真实、准确、不存在假冒、仿冒、虚假、伪劣等欺骗用户的信息。

7. 客户保证与网站线上信息相关的一切发生在线下的商业行为及经营行为合法且诚实守信。

8. 客户保证提交的网站域名正确,网站在认证有效期间可以正常访问,网站内信息、网站提供的服务功能处于正常状态。客户保证提交的网站域名已在国家工信部备案。

9. 客户保证申请百度认证的网站拥有健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密措施、用户信息安全管理措施。

10. 客户保证申请百度认证的网站不含有病毒、恶意软件等对互联网有不安全影响、或任何损害百度或网民的内容。

11. 客户保证不对申请百度认证的网站设置自动跳转,且保证采取安全防御手段防止他人将申请百度认证的网站设置为自动跳转。

12. 客户保证如接收到第三方发出的与百度认证信息相关的投诉通知、律师函、起诉资料等信息,客户应当及时妥善解决。如果纠纷解决结果对百度认证标识中的信息有实质性改变或影响的客户应当适用第2项的规定及时通知百度。

13. 客户同意接受百度或百度授权的第三方认证机构以电话或邮件或上门拜访等方式不定期地确认及核查与认证信息和经营情况的相关事宜。

14. 客户应当按照本协议约定的认证方式及认证信息展示内容的费用标准缴纳认证技术服务费。

15. 客户同意百度有权决定百度认证标识的LOGO、展现信息的范围、信息来源及展现样式等。

16. 客户对认证与信息展示服务账户的用户名和密码的安全性负全部责任,并对以其用户名进行的所有活动和事件及授权第三人代为进行的与认证相关的行为负全部责任,客户若发现账号存在安全漏洞的情况,应立即通知百度。

17. 百度有权对因违反法律法规、认证政策、被纳入最高法失信被执行人名单的客户执行惩罚策略(包括但不限于立即中止或终止认证服务、撤销认证标识等),华瑞网研为此不承担责任。

18. 客户保证在经百度认证的网站展现百度认证标识,并应当保证所展示的标识信息内容与百度网站上展示的内容完全一致,禁止任何形式的夸大或误导性商业宣传。

19. 如客户违反本条第1款至第14款任何条款,百度有权适用第六条第3款之规定;如客户违反本条其他约定的,百度有权通知客户限期更正,客户拒绝更正的,百度有权适用第六条第3款之规定。百度因此终止本协议的,客户已支付的认证费不予退还,同时百度有进一步追究客户法律责任的权利。

20. 客户同意百度在百度网站已或将发布的与推广、认证有关的政策、通知、合同变更等事项,并自发布之日起生效。客户将自行及时查阅相关通知,并按照通知及变更后的产品政策及修订后的合同修订履行相关义务, 如果客户不同意变更事项应当于公示三日内以书面形式向百度申请终止本协议,客户继续使用变更后的服务视为接受变更内容 。

(二) 官网认证的权利与义务

1. 客户购买认证需要同时满足以下前提:

1) 客户 ICP 备案通过一致性校验。

2) 客户不涉及高危行业;

3) 客户对触发词具有商标权益;

4) 如客户向百度申请认证时,任何人不对所提交的触发词具有商标权益,则客户申请的触发词需满足在认证期间符合搜索唯一策略。搜索唯一是指,在使用客户申请触发词进行搜索时,排除广告结果及新闻结果后,百度搜索结果页全部为客户网站。

2. 用户搜索触发词,在大搜结果展现客户指定网站的前提下,仅有官网认证生效的客户可以获得展现官方标识。同一触发词只能被一个主体网站所拥有。

3. 客户官网标识生效后,任何情况下,客户已经缴纳的年度认证与信息展示技术服务费用不予退还。

4. 客户同意百度有权在处理官方标识侵权投诉时,基于国家法律法规和百度政策,终止官网认证产品服务及其相关权益,并不退还认证费用。

5. 百度有权对于以下几种情况之一的客户,撤销官网认证产品相关的展现权益:

1) 官网认证服务在有效期内,但其 ICP 备案发生变更导致一致性校验不通过。

2) 客户对于触发词不满足搜索结果唯一策略;

3) 客户对于触发词的商标权益不具有独占性且不满足搜索结果唯一策略。不具有独占性是指除客户外,就同一触发词,其他主体在其他核定使用商品或服务项目分类中具有有效的商标权。

六、 百度的权利与义务

以下内容为百度智能云对百度认证服务的声明,华瑞网研对由于违反以下服务规定导致服务关停或中断不承担任何责任。

1. 百度有权根据推广及产品政策制定验证条件、验证的过程、手段、结果、认证标识的展现内容及展现方式、展现样式、认证标识的撤销及恢复情形及方式等政策和策略。

2. 百度在验证过程中或认证通过后有权对其客户主体及网站的真实、合法性等进行审核和复核,客户拒绝核查或百度有理由怀疑其真实性、合法性的,百度有权拒绝或终止服务。

3. 在百度认证服务期间内,因客户主体或网站行政许可资质变化、网站内容违法违规、客户实际经营违法或其他违反第五条第 1 款至第 14 款约定的客户保证条款任一情形的,百度有权视情节中止或终止百度信息展示服务,撤销百度认证标识。 若客户收到百度通知限期更正的,客户整改后重新满足认证条件的,可以申请恢复或重新验证。中止后申请恢复的,百度验证同意后恢复,但先前的认证服务期限并不因中止而中断,如果先前认证服务期未届满的,客户不用再次缴费,如果先前认证服务期已届满的,客户应当重新缴费;终止后客户重新申请认证的,客户需另行缴费,认证服务期自重新认证通过日起算,先前的认证费用百度无需返还。

4. 在百度认证服务期间内,百度有权随时采取技术措施删除或断开涉嫌含有危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的推广内容或链接。

5. 如客户网站因存在假冒、欺诈、钓鱼涉嫌违法内容并由此导致与其发生交易的网民遭受经济损失,百度以任何方式向网民支付赔偿金后,有权从客户在百度的任何账户中直接抵扣相应金额。如上述金额不足,百度保留向客户追缴的权利。客户不得对百度及百度关联公司的利益、商誉、商标和品牌形象造成任何现实或潜在的损害或冲突,否则百度有权通知客户立即终止百度信息展示服务,并不退还认证费,且无需承担其他法律责任和费用补偿。

6. 百度如遭受不可抗力事件(包括恐怖主义、黑客攻击、自然灾害、劳动条件、停电、电信部门技术调整、病毒入侵、政府管制、政策调整等),有权通知客户暂停或终止认证与信息展示技术服务,不视为违约。

7. 对下列情形,百度不承担任何责任:

a) 并非由于百度故意或过失而导致认证服务未能及时提供;

b) 由于客户或其他第三人的故意或过失导致客户遭受损失的;

c) 由于百度对百度认证相关的系统进行测试、升级、更新、服务抽样测试及百度业务调整等,对客户产生的任何影响。

d) 客户依据第五条第22款主动申请终止本协议的,百度无需承担法律责任和费用补偿。

8. 百度基于本协议向客户提供并展示在百度网站 www.baidu.com 上的认证信息,或/和客户使用信息展示类服务(客户商标类信息)等,鉴于客户明确知晓并谅解百度提供的仅为信息展示的空间与技术支持,不对客户提供的信息进行实质审查与权利担保,故上述信息仅供百度网站用户使用百度搜索引擎访问客户网站信息时参考之用,不构成百度对客户商业信誉及其任何线上或线下交易行为的任何形式的担保,不构成对客户的网站、网页内容和信息等真实性、合法性及准确性或客户从事的与网站相关的任何行为的任何形式的担保、认可或者默认。客户不得向任何人作出有悖于此条的虚假宣传。同时客户理解并谅解,百度作为展示类信息的网络空间和技术提供方、形式审查方、网络平台方以及囿于百度内部存在众多业务部门,本合同所载全部认证或/和信息展示行为不代表百度内全部业务线均知晓上述内容以及相应权利。特别是百度服务平台其他客户自行上传相关关键词、广告物料内容侵犯其商标权等合法权益,百度作为平台服务提供方,无从知晓也没有参与上述上传关键词及相关广告物料的行为,同时没有能力审查其是否侵犯客户商标权等合法权益,客户知晓并理解百度作为平台面临的困难,不会因此追究平台方责任。特别友情提示:如客户与第三人在百度发生争议事项,特别是发现他人行为侵犯其合法权益,还请根据相应产品、服务、渠道公示的联系方式进行反馈或投诉。

9. 如果百度违反本协议规定的义务,给客户造成损失的,违约金和赔偿金的最高限额为客户缴纳认证技术服务费。

10. 百度仅对客户通过百度验证的信息进行展示。百度不对客户的任何线上及线下行为向任何第三方进行担保或保证,包括但不限于不对客户的网站、网页内容和信息等真实性、合法性及准确性进行担保或保证,不对客户从事的与网站相关的任何行为进行担保或保证。

11. 百度将依现有技术上维护百度认证标识的正常展现和运行,并努力提升和改进技术。如因百度调整认证标识的版面布局、页面设计、服务内容等,影响相关平台的正常运行,客户应予以谅解并承诺放弃相应诉权。

12. 为保护网民的权益,对于认证有效期已过的百度推广客户,百度有权基于推广政策及认证政策限制其推广权限或推广位置(包括但不限于限制推广信息在PC端搜索结果左侧或无线端搜索结果上方展现)。

13. 客户需知悉并承诺,不会发布虚假、违规违法及有损他人合法权益的内容。客户需知悉并确认,本平台仅提供技术服务,使用本平台过程中提交或提供的任何内容,包括但不限于图片、文字、视频、外链等,均与百度公司无关,因客户填写内容侵犯第三方合法权益导致的法律后果均应由客户自行承担。由此给百度公司造成损失的,包括但不限于通过判决、行政处罚、和解或调解支付赔偿金、律师费、诉讼费、差旅费,百度公司有权向客户全额追偿。

七、 服务费用

本协议下的认证技术服务费按客户选定的服务期限收取,由华瑞网研作为百度智能云市场服务授权商对不同认证方式和服务内容收取不同费用,并采取不同的收费策略。

八、 认证有效期及年审

1. 本协议下的认证与信息展示服务的有效期为一年,自百度认证通过之日起算。有效期届满,如需继续享受服务的, 客户应当在认证有效期届满前一个月内,重新向百度申请,通过认证后视为本协议对双方继续有效,有效期顺延一年,之后亦同。

2. 客户一次性购买多年认证信息展示服务技术服务服务的,亦需要每年重新申请认证与提交必要的审核材料,通过认证与材料审核后客户可继续享受百度认证服务,如认证与材料审核程序未通过,则无法继续享受认证与信息展示服务,客户已经缴纳的费用不予退还。

九、 第三方投诉的解决

客户的行为违反法律法规、本协议及百度制定的任何政策和规范的规定导致百度受到第三方投诉(包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控百度侵权,对百度提起诉讼,向相关主管机关举报使百度遭受审查或质询等),或使华瑞网研面临相关主管机关的审查或质询,华瑞网研有权立即暂停或终止百度信息展示服务。客户应在收到华瑞网研通知后,应以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关主管机关审查或质询,并承担所有费用(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款),并赔偿因此给华瑞网研造成的全部损失,华瑞网研也有权在客户已支付的任何款项中直接抵扣该部分款项。

十、 争议解决

本协议的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由本协议的履行地即认证服务授权商所在地北京市海淀区人民法院或其上级法院管辖。

十一、 特别说明

1. 双方确认,本协议是双方签署的客户享有“百度信息展示服务”与华瑞网研提供的可信微入口之“企业经营信息主体及官网认证服务”的确定版本。如客户签署的其他文件(包括但不限于客户与其代理商签署的协议、客户代理商与百度签署的协议)中有关“百度信息展示服务”与企业经营主体及官网认证的描述与本协议矛盾的,以本协议为准。

2. 郑重提示:为您享有高效优质的服务,请务必仔细阅读并确保完全理解本协议的条件、责任与义务,以及本协议会对客户权益产生的相关影响,任何人士和机构提供的文件(包括但不限于本协议)中有关“百度信息展示服务”与“企业经营信息主体及官网认证服务“描述与本协议条款矛盾的,以本协议的内容为准。

3. 特别提示: 本协议所提供的认证与信息展示技术服务,不涉及百度网页自然搜索排名 ,客户网站自然排名顺序与客户是否参与“百度认证”无关。

4. 本协议所述通知方式为:百度将以网络公示/或百度推广服务系统内部通知和/百度认证服务系统内容流程或通知/或电子邮件和/或传真/或电话/或特快专递等方式提前通知客户或其代理商,通知客户的,客户获知该变更的日期以下述日期为准:网络公示之日起第3个工作日,电子邮件进入客户邮件账户之日,传真寄送客户之日,电话接收之日,特快专递发出之日起第3个工作日。通知代理商的,以华瑞网研和代理商之间的合同为准。任何情况下,客户向华瑞网研发出通知时,应当采用电子邮件和/或传真和/或特快专递方式(发出通知时,单位应加盖公章,个人应签字)。华瑞网研获知通知的日期同前。任何一方向对方发出通知,以多种方式通知的,对方获知日期以最早的获知日期为准。

北京华瑞网研科技有限公司

2021年 10月

咨询热线:400-650-6602

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